Q：

ソフトウェアに読み込んだ曲のうち、日本語のタイトルやアーティスト名が文字化けをしてしまいます。iTunesなどでは、これらの名称は正常に表示されています。

A：

古いバージョンのID3タグが打ち込まれている場合、ソフトウェアがこれらに対応していないため、文字化けが起こる場合がございます。iTunes上で最新バージョンのID3タグ(Ver.2.4)に変換を行ってください。

※ID3タグ変換の詳細に関しましては、iTunesのマニュアルをご確認ください。一般的には、変換を行うファイル上で右クリック(Macの場合は Ctrl + クリック) し、「ID3タグを変換…」選択後のウィンドウでID3タグバージョンにチェックを入れ、「V2.4」を選択することで変換を行えます。

※iTunes上でID3タグ変換のコマンドは、ID3タグ情報を持つことができるフォーマットを選択した場合にのみ表示されます。
※iTunes上で文字化けを起こしているファイルに関しましては、iTunes上で正常な名称に変更した後、ID3タグの変換を行ってください。