Q：
コンピュータの構成を変更後、Serato DJを起動したらエラーコードが表示され、アクティベートが解除されてしまいました。
A：
Serato DJのディアクティベートを行う前にOSの再インストールやBIOS、CPUやハードディスクの変更を行った場合、Serato社登録サーバー内にセーブされたアクティベート情報と一致しないため、エラーが発生します。
OSの再インストールやコンピュータの構成を変更する場合は、予めSerato DJのディアクティベートを実行してください。
ディアクティベート手順については以下リンク先をご参照ください。
この問題が発生した場合は、サポートフォームより以下の情報をお知らせください。
- 表示されるエラーコード
- ユーザー様名
- Serato社へのご登録eメールアドレス
- Serato DJのシリアル・ナンバー