Q：Auto-Tune Proを起動すると、正しく登録・アクティベートできているにも関わらず「No License Found」というエラーが出て使用できないのですが？

A：実際にダウンロード＆インストールされた製品（バージョン）と、ライセンスを登録してアクティベートされた製品（バージョン）が異なる可能性がございます。

特にAuto-Tune Proの場合、先般、後継の「Auto-Tune Pro X（バージョン10）」が発売され、その新しい「Auto-Tune Pro X」をインストールしてしまった場合には、従来のAuto-Tune Pro（バージョン9）のライセンスが正しく登録されていても、バージョンが異なるため「No License Found」というエラーが表示されご使用になれません。

つきましては、以下の手順でAuto-Tune Pro（バージョン9）を再インストールしてください。

また、後述の通り、2022年6月21日以降にAuto-Tune Pro（バージョン9）をお求めいただいた方は、無償でAuto-Tune Pro X（バージョン10）にアップグレードすることができます。ご検討ください。

既にインストールしている Auto-Tune Pro X を削除します

Windowsの場合

1. スタートメニューから設定を開き、「アプリ」＞「アプリと機能」の中から「Antares Auto-Tune Pro 10.x.x」を選択して、「アンインストール」ボタンをクリックします。
2. その後、念の為コンピューターを再起動します。

Macの場合

1. 以下の3つのファイルを手動でゴミ箱に移動します。
   • Macintosh HD / ライブラリ / Audio / Plug-ins / Components / Auto-Tune Pro.component
   • Macintosh HD / ライブラリ / Audio / Plug-ins / VST3 / Auto-Tune Pro.vst3
   • Macintosh HD / ライブラリ / Application Support / Avid / Audio / Plug-ins / Auto-Tune Pro.aaxplugin
2. その後、念の為コンピューターを再起動します。

ひとつ前のバージョンである Auto-Tune Pro 9.1.1 をインストールします

以下の手順で、Auto-Tune Pro 9.1.1のインストーラーをダウンロードしてください。

1. メーカーの「https://www.antarestech.com/discontinued-software-download」ページにアクセスします。
2. 画面左側の「Select a product」のプルダウンメニューから「Auto-Tune 9.1.1」を選びます。
3. その後、その右側にMacとPC（Windows）のAuto-Tune Pro 9.1.1のリンクが表示されますので、お使いのOSに合わせてインストーラーをダウンロードしてください。
4. インストールが完了しましたら、お手持ちのDAWでAuto-Tune Proを起動してください。

以上で、正しくAuto-Tune Pro（バージョン9）がお使いになれますので、お試しください。また、依然状況が改善されない場合は、お手数ではございますが、ディリゲント・マイページからお問い合わせください。

Auto-Tune Pro Xへの無償アップグレードについて

2022年6月21日以降に国内正規流通版のAuto-Tune Pro（バージョン9）をお求めいただいた方は、ご購入履歴を添付の上、直接メーカーに申請することで、無償でAuto-Tune Pro X（バージョン10）にアップグレードすることができます。

ご用意いただくもの

• ご購入履歴書類（事前に、2022年6月21日以降にお求めいただいた「Auto-Tune Pro」の領収書や納品書など、「製品名、ご購入日、ご購入販売店が確認できる書類」を、スマホなどで撮影し、データ化しておいてください）
• 製品のライセンスコード

申請方法

1. メーカーの問い合わせページにアクセスします。
2. ページ左側の入力欄を埋めます。
   • Type：Tech Support
   • Product：Auto-Tune Pro
   • DAW：← ご使用のDAWを選択してください
   • System Type：← ご使用のOSを選択してください
   • DAW Version：← ご使用のDAWのバージョンを入力してください
   • Registration Code：← お手元のAuto-Tune Proのライセンスコードを入力してください
   • Email：← メールアドレス（Antaresアカウントで使用しているもの）
   • Confirm Email：← 確認のためメールアドレス再入力
   • Name：← お名前
   • Subject：← タイトル（例：Request a free upgrade to Auto-Tune Pro X など）
   • Message：以下のような文章を入力

     Dear Antares team,
     
     I'd like to free upgrade to Auto-Tune Pro X from the previous version, so I attached the proof of purchase.
     
     Could you please check the following information, and provide the license for free?
     
     - Purchase date: ← ご購入日（2022/06/21、など英語表記で）
     - Purchase from: ← ご購入販売店（Dirigent Online Shop、など英語表記で）
     
     Thanks in advance.
     
     Best regards,

   • Upload File：← 「Upload Files」ボタンを押して、「ご購入履歴書類をデータ化したファイル」を選択してください
3. 上記すべて入力しましたら、「Next」ボタンを押して送信します。

受理されますと、メーカーより返信がございます。

アップグレードに関して、ご不明な点がございましたら、ディリゲント・マイページよりお問い合わせください。